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SDL Knowledge Center 是一个企业级解决方案,旨在创作、管理和交付高质量的结构化内容,提供技术文档和自助服务支持。
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数据表:结构化内容 数据表:结构化内容
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数据表:结构化内容
SDL Knowledge Center 即时支持 DITA 标准和结构化内容。
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数据表:集成式多媒体 数据表:集成式多媒体
方案简介
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数据表:集成式多媒体
借助 SDL Knowledge Center,您可以利用集中存储的多媒体资产来丰富您的文档。 您还可以管理其他互动和多语言多媒体。
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数据表:动态交付 数据表:动态交付
方案简介
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数据表:动态交付
SDL Knowledge Center 根据您客户的语言偏好、兴趣和他们使用任意设备购买的物品,向您的客户动态交付个性化文档。
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数据表:SDL Knowledge Center 协作审校
SDL Knowledge Center 为您提供单一受控环境,使行业专家 (SME) 和审校人员更容易在一起合作,从而重塑了审校流程。
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数据表:SDL Knowledge Center 数据表:SDL Knowledge Center
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数据表:SDL Knowledge Center
SDL Knowledge Center 是一个企业级解决方案,旨在创作、管理和交付高质量的结构化内容,提供技术文档和自助服务支持。
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数据表:SDL Knowledge Center 本地化
SDL Knowledge Center 通过多语言内容管理方面的先进功能,带来本地化业务的高投资回报。
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Taxonomy Design for Self-Service Delivery
On-Demand Webcast with Scott Wolff of HP: Taxonomy Design for Self-Service Delivery
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Digital Self-Service: It's What Your Customers Are Craving
Companies are facing challenges keeping their customers happy. Learn how to shift your support focus toward more cost-effective digital service options.
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Meyn Fast Tracks its User Documentation Process
Global manufacturer for the poultry industry, Meyn, uses SDL Knowledge Center to bring its documentation into the 21st century.
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转化技术文档:结构化内容成熟度模型
在本文中,我们描述了结构化内容的成熟模型,概括了组织可采取从而转变其技术文档的五个阶段。
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让您的内容突破“售后囹圄”!
Tim Walters 描述了文档内容如何突破“售后囹圄”,现在可从客户旅程的任一点进行访问。
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SDL LiveContent Create SDL LiveContent Create
产品简介
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SDL LiveContent Create
SDL LiveContent Create 是一个基于浏览器的强大编辑器,让所有人都能轻而易举地创建和编辑结构化内容。
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SDL LiveContent Reach SDL LiveContent Reach
产品简介
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SDL LiveContent Reach
SDL LiveContent Reach 支持交付智能、互动的产品内容,可依据客户需求量身定制并用任何设备、在任何时间交付。
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客户服务专业人员 SDL 知识中心
在这个 2 分钟的演示中,观看客户服务团队如何充分利用技术内容提供主动支持。
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SDL LiveContent Architect SDL LiveContent Architect
产品简介
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SDL LiveContent Architect
SDL LiveContent Architect 是专为 DITA 而设计的组件式内容管理系统。
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阿伯丁内容表述客户 2013 报告
此阿伯丁分析师洞见报告揭示在不增加组织负担的情况下,实施客户个性化沟通所需的最佳实践。
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提升售后体验
仅仅花两分钟,了解 SDL 知识中心如何提升 Peter 的体验并将他变为忠实的品牌宣传者。
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NetApp 转向 DITA 和结构化编写以缩减信息工程工作量
“SDL LiveContent Architect 提供了更强大的功能以帮助我们实现目标。”
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VMware 如何通过新内容战略提高客户体验
有时,公司知道对他们客户而言什么是最佳产品 - 通常他们自以为了解一切。
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