新一代产品文档报告 - Aberdeen Group

 目前，产品文档的地位发生了重要变化。 以前，制造商将文档编撰视为产品开发的最后一环。 随着产品情况的日趋复杂，制造商也逐渐意识到，若想令客户满意，教其如何使用产品这一环节至关重要。 另外，对于打入海外市场的众多企业而言，有一项工作不得不做，那就是将这些文档翻译成 30 种不同的语言和方言。 目前，某些公司正努力解决此类问题，以便既满足最低要求，又使文档变成一大卖点。