
“每年,我们要为来自全球的五百多万名旅客提供服务,本次全球化项目的完成标记着我们在满足客户需求方面又向前迈出了一大步。 让客户能够以其母语了解到酒店的状况并预订房间,对于我们在全球的发展和壮大来说,绝对是必不可少的。”
Best Western 是世界最大的连锁酒店,该酒店希望更好地满足每年 500 多万入住的国际客户的需求 主要要求就是能让客户以他们的母语查看资产和预订房间。
有 4,000 多家酒店,且每种语言 400 多万字,酒店需要克服一些巨大的挑战。 Best Western 与 SDL 携手合作,与其他可行方案相比,Best Western 以明显低的成本更快地达到了他们的目的
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