客户成功案例

客户成功案例

帮助我们的客户在全球舞台上取得成功

SDL 全球信息管理 (GIM) 解决方案(包括语言服务和技术),正帮助我们的客户改变业务运作的方式。  通过部署 SDL 技术和服务,可以保持品牌的一致性,缩短面市时间并改善客户体验。

 

世界级的企业机构正以快捷有效的方式向其全球用户提供准确的信息。 例如:

  • Intel 采用 SDL 技术和服务以不同语言提供支持网站内容。 目前该公司现有已翻译内容的利用率已经超过 80%。

  • Philips 采用 SDL 技术以超过 35 种语言提供有关消费性电子产品、家用电器以及医疗系统的所有内容。

  • Salesforce.com 采用 SDL 技术自动以多种语言提供其市场营销网站。

要了解更多客户成功案例,请参阅以下内容。

Avaya 在 SDL 全球信息管理的支持下实现了 30% 的效率增长
Avaya 在 SDL 全球信息管理的支持下实现了 30% 的效率增长

世界最大的通信公司之一依靠哪个企业来确保其信息

在全球得到准确、一致和快捷的通信? 当然非 SDL 莫属。

SDL AuthorAssistantTM 帮助 Avaya 提高 30% 的效率
SDL AuthorAssistantTM 帮助 Avaya 提高 30% 的效率

本地化内容始终一致是 Avaya 的格言。 作为一家世界级大型通信企业,

Avaya 面临着这样的挑战:在众多产品系列中提供本地化内容(最多 35 种语言)—

所有内容均须达到完全准确、一致的标准。

Atlas Copco - 提高翻译质量并压缩成本
Atlas Copco - 提高翻译质量并压缩成本

“在与全球翻译供应商展开合作以前,我们几乎没有办法对翻译进行控制...现在我们简化并集中了流程,因此能够进行更多的控制,从而使我们显著减少了翻译所需的时间和成本。”

Agfa HealthCare 案例分析
Agfa HealthCare 案例分析

通过实施 SDL MultiTerm 来管理企业术语及使用 SDL Passolo 来完成可视化软件本地化,Agfa HealthCare 的本地化内容质量从 75% 提高到 95%,并且新保健解决方案的面市时间也缩短了 60%。
Best Western - 通过 Web 的全球化,SDL 帮助 Best Western 增加了订房率
Best Western - 通过 Web 的全球化,SDL 帮助 Best Western 增加了订房率

“每年,我们要为来自全球的五百多万名旅客提供服务,本次全球化项目的完成标记着我们在满足客户需求方面又向前迈出了一大步。 让客户能够以其母语了解到酒店的状况并预订房间,对于我们在全球的发展和壮大来说,绝对是必不可少的。”
Bosch - 术语门户让 23 种语言高度统一
Bosch - 术语门户让 23 种语言高度统一

“我们特别感谢 SDL 帮助我们实现了客户目标,并且一次又一次地提出创新的解决方案。 这使得我们可以全情投入核心业务中,因为我们知道,我们的翻译项目一定会被出色的完成。”
Canon 采用多语言 eSupport 模块节省成本开支
Canon 采用多语言 eSupport 模块节省成本开支

“全球翻译服务与 SDLWorkFlow - 一种企业级、基于 Web 的全球化管理系统相结合,SDL 帮助 Canon 实现心中所想...”

CNH - SDL 解决方案让经销商网络获得 eSupport 技术数据库的支持
CNH - SDL 解决方案让经销商网络获得 eSupport 技术数据库的支持

 “我们的经销商网络现在拥有 24x7 形式的全天候支持,广受好评的解决方案组成了我们强大的知识库,为我们扫除了多语言环境下的后顾之忧。 ASIST 中所有对经销商的搜索表明,80% 的请求都已通过自助服务得到解决,仅有 20% 的请求需要进一步处理。 这不仅减少了故障,而且提高了客户满意度。”

COPA-DATA 在 SDL 的帮助下更快地进入新市场
COPA-DATA 在 SDL 的帮助下更快地进入新市场

 “多亏有了 SDL 解决方案为我们带来的可伸缩性和全面的语言支持,现在我们已经具备了根据新市场的要求及时增加目标语种的能力。”
DaimlerChrysler 和 SDL 携手将翻译产量提高达 35%
DaimlerChrysler 和 SDL 携手将翻译产量提高达 35%

 “在汽车行业,快速交付高质量的用户和服务信息对于汽车计划的成功至关重要。 SDL KbT 系统和 Tweddle 的内容管理/交付系统的结合使得我们可以提供一套完美的解决方案,以对汽车配售、服务、客户满意度及客户收益产生积极的影响。”
Giesecke & Devrient 通过 SDL 的术语管理解决方案找到光明的未来
Giesecke & Devrient 通过 SDL 的术语管理解决方案找到光明的未来

 “SDL TRADOS 确保了公司术语的安全,让我们关注于多个词汇库,同时帮助我们拓展在已有和新兴市场中的业务,并且我们在交货、安装和维修全球设备方面正变来越来越高效。”

SDL 帮助 GTA/OctopusTravel 每年节省费用达 50 万美元
SDL 帮助 GTA/OctopusTravel 每年节省费用达 50 万美元

GTA/OctopusTravel 通过重复利用翻译资源、过程的自动化以及优化人员安排实现年节省费用达 50 万美元。 翻译过程提速五成以上,并且旅游产品的快速上市确保了公司在将来的收益。 我们看到的结果是,SDL 帮助着 GTA/ OctopusTravel 以最低的成本完成了业务扩张,同时还提升了品牌价值。

Hewlett-Packard 有关全球商业战略的谈话 - Gilbane Report
Hewlett-Packard 有关全球商业战略的谈话 - Gilbane Report

 “SDL Global Enterprise Suite 满足了我们在工作流以及集中化管理翻译记忆库这两方面的要求。”

SDL WorkFlow 改进了 Homag 的流程和质量
SDL WorkFlow 改进了 Homag 的流程和质量

 “Homag Group 对于在流程管理和翻译质量方面所取得的进步感到满意,这都是与 SDL 合作所带来的成果。 SDLWorkFlow 使我们得以缩短产品文档面世时间并对其进行必要控制,同时,不同产品系列间现有翻译资源的重复使用在提高翻译一致性的同时还将减少了成本。”

Kyocera Mita 案例分析
Kyocera Mita 案例分析

“SDL MultiTerm 实际上是术语管理的行业标准,”Kyocera Mita 技术刊物高级经理 Katsumi Horiguchi 说道。

下载 Kyocera Mita 案例分析,以了解此领先的日本文档管理企业如何取得端对端本地化成本降低 40%、翻译效率增加 30% 且全球品牌一致性声誉得到维护的骄人成绩。

 SDL 帮助 Motoman 加速建立欧洲新生产线
SDL 帮助 Motoman 加速建立欧洲新生产线

“SDL 不仅让我们的产品更快下线,并且他们的软件还让我们与严格的法规保持一致,使我们为客户带去优质、极具个性的体验。 SDL 让我们的欧洲业务焕然一新,我们正计划对公司的各大部门全面加强投资。”

Oracle 对 SDL 优秀的翻译质量和极短的翻译周期印象深刻
Oracle 对 SDL 优秀的翻译质量和极短的翻译周期印象深刻

 “SDL 将我们的产品翻译成 16 种语言,包括第一级语言:巴西语和西班牙语。 ...产品小组给予极高的评价...。 SDL 高效的项目管理能力让我们印象深刻。”

 Philips 利用 SDL 的内容本地化解决方案更快地投放市场
Philips 利用 SDL 的内容本地化解决方案更快地投放市场

“与 SDL 的合作使我们降低了 30% 以上的翻译成本,并缩短了多语言产品市场投放市场的时间。 在过去,我们通常需要花费 4 个月的时间才能将新产品的信息发布到各地网站上去,但现在,我们只要几个星期便可以完成全部的工作。”

Rockwell 以本地化软件开拓全球市场潜力
Rockwell 以本地化软件开拓全球市场潜力

 “SDL 反应迅速,在很短的周期内便帮助我们完成了英文 RSLogix5000 的本地化版本。 SDL 的专业精神、丰富的经验和广博的学识为本地化后的 RSLogix 锦上添花,圆满完成的 Rockwell Automation 的既定目标...”

RS Components - 为所有元件编制目录,实现成功的全球信息战略
RS Components - 为所有元件编制目录,实现成功的全球信息战略

 

 “SDL 基于知识库的翻译系统已经让我们的生产率提高了 25%,成本的降幅达 27%。 它不但让我们赶上了紧迫的交货时间,而且提供了优秀的多语种内容,它为我们新的商业战略提供了极大的助力。”

Siemens - 全球信息管理解决方案缩减了成本,并提高了满意度。
Siemens - 全球信息管理解决方案缩减了成本,并提高了满意度。

 “因为 Astoria 和 SDL,我们的业务才能焕然一新。 我们的全球产品信息不仅在质量、精确度和时间把握上有了很大的提高,并且还进一步巩固了我们在质量和性能上的优势地位。”

全球客户体验:Sun Microsystems 预见参与时代的到来 - SDL 解决方案
全球客户体验:Sun Microsystems 预见参与时代的到来 - SDL 解决方案

 “联合解决方案提高了我们基于 Web 的内容的质量,而且还锁定了关键的信息,并且缩短了本地内容上市的时间。 它证明是行之有效的。”

SDL 协助 Volkswagen 成为全球化的成功典范
SDL 协助 Volkswagen 成为全球化的成功典范

 “SDL 是重要的合作伙伴,帮助我们更好地构建了与客户之间的关系。 他们的解决方案为我们的本地化团队和流程带来了最佳实践方法和效果,在控制成本的同时提高了生产力和最终交流产品的质量。”