用户使用结果

对各个行业，它都有举足轻重的意义。 在 SDL，我们的全球信息管理解决方案超越了客户的期望，实现了一致的品牌交付、更迅速的面市时间和更完善的客户体验。 阅读我们的案例分析以获得有关 SDL GIM 解决方案可在哪方面帮助您的信息。

Best Western 的订房率在 Web 全球化的支持下得到提高

Best Western 拥有 4,000 多家酒店和 4,000,000 多个词汇（7 种语言），与 SDL 展开合作以减少本地化网站的面市时间和整体翻译成本。 合作后，其项目时间从原来的 18 个月缩短到 8 个月，并且还能轻松、有效地实施不断更新。

Case New Holland (CNH) 通过改善在 WEB 上的服务来提高客户忠诚度

实施 SDL 基于知识库的翻译系统帮助 CNH 在 160 个国家/地区的 11,500 多个经销商获得了极高的售后服务客户满意度。 该公司利用 50% 以上的现有翻译并采用一致的术语；该系统的翻译质量比以前提高了 60%。 文档制作的整体成本显著下降，目前 86% 的客户服务问题都实现在线解决，提高了国际产品销售和直接重复销售方面的工作效率。

GTA/Octopus Travel 采用 SDL 技术有效地提供 11 种语言的旅游产品

通过实施 SDL 翻译管理系统，GTA/Octopus Travel 每年可以有效管理 12 种不同语言的 25,000,000 条词汇，使工作效率提高了 50%。 此外，该公司还有望节省 1,500,000 美元的费用。

Hewlett-Packard 用多种语言向其客户传递统一的信息

全球信息管理解决方案帮助 HP 提供了数字内容管理计划，以确保其客户能在正确的时间通过正确的方式获得正确的信息。 此公司的翻译成本减少了 3,500,000 美元，内容重复使用率提高了 68%，并且年翻译量超过 30,000,000 条词汇（36 种语言）。

Kyocera Mita 管理其术语，使本地化成本降低了 40%，同时还维护了全球品牌声誉，工作效率也提高了 30%

此领先的日本文档管理企业采用 SDL MultiTerm 来管理其 20 多种语言的术语。 Kyocera 的产品面市时间缩短了 50%，本地化成本减少了 40%，翻译工作效率提高了 30%，同时，全球品牌的一致性也在任何市场上得到有效维护。

Philips Electronics 通过按需提供的翻译服务促进全球发展

企业级全球信息管理解决方案减少了成本和产品面市时间。 通过采用提供超过 35 种语言的内容的一个中央系统，Philips 的面市时间缩短了 88%，翻译成本缩短了 47%，并且内部无效工作减少了 85%。

RS Components 借助自动化翻译技术加快产品宣传资料的使用

目前，此全球电子和电气组件供应商采用 SDL 基于知识库的翻译系统来促进企业发展。 RS Components 的产品面市时间缩短了 35%，成本减少了 27%，工作效率提高了 25%。

 

Siemens Medical Solutions 为工程师和终端客户改善客服质量

凭借改善访问重要产品技术信息和缩短信息搜索时间的方案，SDL 帮助 Siemens 简化了每年用 22 种语言制作 2,200 份文档的流程。 该公司通过减免 90% 的印制材料和节省 30% 的本地化成本，使年成本节省额高达 1,130,000 美元。

Sun Microsystems 在 SDL 的帮助下提供全球客户体验

此国际化技术先锋企业获得了一套侧重于全球客户体验方案，并在此方面获得了出色的成绩。 Sun 将全球化视为一项企业级业务活动，并且统一内容和翻译业务流程及技术，使客户参与度发生了显著变化。