SDL 背负着一个使命 ...

SDL 背负着一个使命 – 一个帮助全世界的公司提升全球品牌统一性并加快所有公司全球产品面市时间的使命。  作为在伦敦证交所的上市公司，SDL 已成为全球市场的领先企业，拥有翻译供应链技术、语言服务提供和真正的全球网站内容管理三大核心业务。

全球商业形势的变化

如今，全球公司都面临着前所未有的挑战。 自从出现了互联网，通信方式不断改善，各国（地区）之间也签订了自由贸易协议，商业形势从此改变，公司面临着史无前例的竞争。  此外，客户不再注重产品的产地，只要产品能按时到达并且符合他们的要求，他们就觉得满意。 当某些物品不能用时，现在的年轻人不会想要去修理，而是奉行喜新弃旧的原则。 

这对各个公司施加了强大的压力，因为他们要在全球竞争日益激烈的市场中努力保持灵活性和竞争力。  由于受到互联网的直接影响，缩短产品面市时间、提供独特客户体验以及维持全球品牌成为最重要的任务。  现在的公司不会花一年时间制造产品，运到国外市场，然后让他们的子公司花大量时间修整，以适合不同市场的需要。  互联网可以将信息直接、即时传达给全球客户。  全球各大公司现在都意识到，需要一套更有效的策略才能确保快速、高效、准确地以客户的语言传达信息。

翻译供应链的重要性

客户是上帝。  当面对各种各样的产品时，客户通常是选择适合他们的产品，而语言则是一个主要考虑因素。  但是，语言的传达非常复杂，因为它涉及到全球各地的人。 

通常，公司会通过一个或多个公司语言部门管理本地化流程。  他们可能有内部翻译员，或者外包给一个或多个语言服务供应商。  这些 LSP 可能利用内部人员完成，也可以外包给世界各地的兼职翻译。  这就是翻译供应链。  互联网出现前，联系这些人并不成问题，只需通过电子邮件将信息传达给国外的子公司，然后由当地办事处执行翻译流程。 一切就这样进行，没有人抱怨，生活依然继续。

现在有何不同？  答案是“互联网”。  忽然之间，各公司都希望用更多种语言以更快的速度向外界传达信息。  翻译供应链的任务越来越艰巨，世界上没有足够的翻译员来满足世界各地公司不断增长的语言需求。

要解决这个问题，只能通过技术，这也是 SDL 策略的关键要素，它通过集成的技术平台启动翻译供应链，使各大公司能够有效管理向全球传达公司信息的流程。 我们称之为全球信息管理 (GIM)。

技术在翻译供应链中的作用

您绝对不能把人排除在翻译流程之外，因为语言是充满生命力的，它会随时间改变并反映社会文化。  仅通过自动化或机器翻译是并不能满足公司品牌所要求的最佳体验或质量。  因此，人是翻译流程的重要组成部分，而技术则是为了确保他们能够更有效地工作，以满足客户，即最终用户公司的需要。

但是，自动化翻译也很重要，SDL 仍继续致力于开发基于知识数据库的翻译系统（称为 SDL KbTS）。  KbTS 三年多来一直向全世界的知名品牌提供着精湛的服务，它将机器翻译与翻译记忆库、词典、自动化流程和人工算后编辑相结合，能以比传统翻译服务快 50% 的速度和低 40% 的成本交付达到可发布质量要求的多语言内容。 这个广受认可并屡获殊荣的解决方案已经被 Best Western、Chrysler Group、CNH、HP、RS Components 等组织采用。

几年前，SDL 发现翻译内容越来越多，管理出现困难，需要发挥技术的重要作用。  SDL 试图开发一种技术来协助自动化供应链的关键流程，而最终翻译流程则由人工完成。

此技术由四部分组成 – 以创建内容开始，接着是存储内容、翻译流程，最后将内容发布到一个或多个渠道。  四部分互相关联，了解它们之间彼此依赖的关系有助于提高效率和质量，例如，在创作阶段参考以前翻译的内容有助于改善端对端的内容创作流程。

SDL 技术策略旨在提供技术辅助和技术相关的翻译供应链，使任何国家（地区）的公司都可以利用任何 LSP 和兼职翻译的服务，快速建立和维护高质量的多语言内容。  这就是 SDL GIM 平台。

翻译供应链技术

SDL 于 2005 年收购了 Trados。  Trados 已成为翻译软件的标准，全世界超过 80% 的专职翻译使用此软件。  SDL 计划进一步开发 Trados 的功能，向最终用户公司提供可与企业软件集成的最高效的翻译工具。  随着 SDL TMS 2007 和 SDL Trados 2007 的发布，实现了两者的集成。  一时间，Trados 2007 的用户可以自动获得 SDL TMS 2007 中的内容，这些内容以翻译员易于理解的格式打包，并可以包含翻译所需信息的内容，例如该信息的上下文。

此外，管理一组翻译员的翻译流程比较费时，SDL Trados Synergy 提供了有效的项目管理工具，用于协助流程并帮助供应链的各个部分高效合作。

SDL 语言服务

SDL 提供了一系列服务，帮助各公司管理多语言内容的交付。  除了业务咨询服务，SDL 还通过其广泛的内部翻译员网络提供语言服务交付。  利用 SDL 技术，不管客户需要什么语言，此翻译员网络都可以向全球公司提供令人放心的一致服务水平。

SDL 全球 Web 内容管理

现在，所有公司都在寻找利用基于 Web 的技术向客户宣传和销售产品，并为他们提供支持的方法。  SDL 策略的自然扩展就是将最初的 XML Web 内容交付与后端翻译供应链链接起来，首次实现多语言网站的高效建立和维护。  它不仅提供了集成的端对端解决方案，还使最终用户公司的高级管理层更快了解翻译供应链的重要性。  有关 SDL 如何有助于提供真正全球性 Web 内容管理的更多信息，请访问 www.tridion.com。

前景如何？

我们生活在一个以交流为主的世界中。  随着时间的推移，越来越多的内容将需要通过基于 Web 的技术来传递。  全球的公司都在通过 Web 进行推广和销售，竞争十分激烈，他们同时寻求创新方式来降低为客户提供全球支持的总成本。  SDL 致力于提供一种解决方案来管理全球内容，即管理企业内部的所有全球内容以及管理复杂的翻译供应链，使全世界以客户要求的任何语言进行交流。  能够帮助全世界的沟通，这就是公司的最重大作用。