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47 亿美元:由于本地化质量不佳,导致全球性公司错失业务机会并付出的“代价”

独立委托研究结果表明,如果本地化质量不达标,全球性公司将失去潜在的市场份额

SDL Maidenhead , United Kingdom
2008年3月6日

由于未成功地本地化产品信息,全球性公司每年都会损失 16 亿美元的市场份额,而三年将损失高达 47 亿美元。

受全球信息管理解决方案的领先提供商 SDL 的委托,独立技术和市场调研公司 Forrester Consulting 对六大全球信息管理客户进行了调查,调查结果显示,完整的本地化信息是在全球市场发布产品和服务时赢得竞争优势的来源。

调查发现,综合公司可以通过部署有效的全球信息管理策略,有效节约内部和外部本地化费用 46 亿美元。

除了可以节省费用,这还会对公司的全球市场份额产生更加积极的影响。 调查还发现,公司、产品和营销材料的翻译效率和效果对于全球市场份额的推动作用也是不可忽视的。

SDL 首席执行官 Mark Lancaster 坚信,这对于尚未在其全球产品策略中优先考虑本地化因素的组织将是一个警醒。 “由于大公司三年间因错失良机而蒙受的损失已将近 50 亿美元,所以这对所有的董事会都会是一个严厉的警告,”Lancaster 说, “由于缺乏有效的本地化流程,企业产品的全球上市计划被严重放慢,从而使竞争对手有机会从其鼻子下面偷走市场份额。”

这项主要针对采取全球信息管理翻译方案的公司的调查显示,严格的本地化信息有助于每年提升 0.5% 的市场份额。 三年则可提升 1.5%(约 47 亿美元)的市场份额。 Forrester 还发现,如果竞争对手可以提供质量更好的本地化内容,则市场份额每年会下降 0.5%。

“随着待开发市场和新兴市场的不断发展,产品在全球市场的成功越来越取决于采用客户的语言适时地推出相关信息。 此次调查有力地证明了采用本地化方案对于在全球市场获得成功至关重要,”Lancaster 说。

有关详细信息或下载免费的调查内容,请访问 www.sdl.com/tei

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